“周末剛做了一次光子嫩膚，感覺現(xiàn)在皮膚特別水嫩。”君君一面對著鏡子欣賞自己，一面把自己的變美心得分享到了姐妹群。
如今，面對“容貌焦慮”，“先天不夠后天來湊”已不是什么稀罕事。越來越多的“君君”涌入整形醫(yī)院，通過醫(yī)美手段再塑容顏。
消費(fèi)觀念的變化為醫(yī)美市場“吹”來了飛速發(fā)展的風(fēng)，但資本的暴利也誘發(fā)不少行業(yè)亂象，比如消費(fèi)者信任度降低、醫(yī)美機(jī)構(gòu)增速放緩……狂歡之中不乏落寞，醫(yī)美行業(yè)的前路究竟在何方?
1.“美麗”撐起千億元市場
與鐘愛醫(yī)美入門項(xiàng)目——光子嫩膚的君君相比，醫(yī)美資深愛好者小樂的涉獵顯然更為廣泛。
“兩年前做過隆鼻和豐胸手術(shù)，目前一周去一次美容院做基礎(chǔ)護(hù)膚、兩個(gè)月做一次小針抗皺、半年打一次瘦臉針、一年用一次熱瑪吉。”小樂向記者細(xì)數(shù)著自己日常堅(jiān)持體驗(yàn)的醫(yī)美項(xiàng)目。
“美麗其實(shí)就是靠金錢來維持的，在變美這條道路上我前前后后已經(jīng)花了十多萬元，效果也是肉眼可見的好，現(xiàn)在我至少顯得比同齡人年輕5歲。如果我繼續(xù)在變美的這條道路上堅(jiān)持走下去，將來我肯定會(huì)比同齡人年輕10歲都不止。”小樂說。
與手術(shù)整形相比，輕醫(yī)美操作手段靈活、創(chuàng)傷小、恢復(fù)期短、風(fēng)險(xiǎn)低。與生活美容相比，輕醫(yī)美能夠深入下層皮膚組織，具有更明顯的功效。
憑借明顯的優(yōu)勢，輕醫(yī)美一躍成為醫(yī)美市場的香餑餑，用戶規(guī)模迅速擴(kuò)張。
今年1月18日，醫(yī)美平臺(tái)更美App發(fā)布的《更美2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2021年，醫(yī)美相關(guān)企業(yè)的新注冊量與2020年相比上漲了27.18%，我國輕醫(yī)美市場用戶規(guī)模與2020年相比增長了20.59%。
企查查數(shù)據(jù)顯示，目前我國共有醫(yī)美相關(guān)企業(yè)8.46萬家。今年上半年，新增醫(yī)美相關(guān)企業(yè)1.73萬家，同比增長38.83%。
我國醫(yī)美行業(yè)雖然起步較晚，但經(jīng)過一段時(shí)期的高速發(fā)展，近幾年已成為市場消費(fèi)亮點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)和資本涌入熱點(diǎn)。
咨詢公司弗若斯特沙利文發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模為1891億元，同比增長22.1%，預(yù)計(jì)2030年中國醫(yī)美市場規(guī)模將達(dá)到6382億元。
“我前一段時(shí)間在臉上打了一劑水光針，是朋友推薦的一家美容院工作人員到我家里打的，算是干私活兒，價(jià)格比美容院要便宜。”在北京上班的李女士說。當(dāng)記者問及美容院是否正規(guī)、水光針質(zhì)量是否合格時(shí)，李女士表示自己并不清楚，只要有效果就行。
顯然，膽大的消費(fèi)者遇上了瘋狂的醫(yī)美。
2. 資本瘋狂涌入掘金醫(yī)美
瘋狂的醫(yī)美背后，是瘋狂的各路資本和上下游掘金者。
“很多投資者其實(shí)并不了解醫(yī)美行業(yè)未來的投資方向。”作為多場投資峰會(huì)的主講嘉賓，上海生命樹集團(tuán)董事長石慶華見證了資本對醫(yī)美的瘋狂追捧。
動(dòng)脈網(wǎng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，自2021年以來，醫(yī)美上游已有超過30家企業(yè)獲得融資，包括騰訊、小米、軟銀、北極光、高盛、高瓴、真格基金、云鋒基金等在內(nèi)的頂級(jí)機(jī)構(gòu)接連投資。
業(yè)內(nèi)人士表示，醫(yī)美資本化多發(fā)軔于上游企業(yè)，這些企業(yè)賺走了整個(gè)醫(yī)美市場大約七成的利潤。而剩余的少部分利潤，則被處于醫(yī)美下游的醫(yī)院和美容院等機(jī)構(gòu)瓜分。
就在一些民營醫(yī)院賺得缽滿盆滿時(shí)，個(gè)別公立醫(yī)院也瞄準(zhǔn)了醫(yī)美。
今年10月19日，作為公立三甲醫(yī)院的南京鼓樓醫(yī)院，其醫(yī)學(xué)美容中心開診，主要服務(wù)內(nèi)容是微整形和注射類等“輕醫(yī)美”項(xiàng)目。
除了醫(yī)院外，醫(yī)美的下游掘金者還包括四處開花的美容院，可見大家都想分一杯羹。
“僅在北京朝陽區(qū)，就有200多家美容院提供醫(yī)美服務(wù)。”在北京朝陽區(qū)一家美容機(jī)構(gòu)上班的小劉說。
消費(fèi)需求決定市場趨勢。
當(dāng)前，肉毒素、光電技術(shù)、醫(yī)美電商、透明質(zhì)酸(玻尿酸)、膠原蛋白被認(rèn)為是推動(dòng)醫(yī)美市場快速發(fā)展的關(guān)鍵因素，并形成了相應(yīng)的細(xì)分賽道。
各路資本密集押注醫(yī)美細(xì)分賽道，多家上市公司正在積極布局肉毒素產(chǎn)品領(lǐng)域?？嫡芩帢I(yè)今年10月7日發(fā)布的公告稱，已獲得韓國BMI肉毒毒素產(chǎn)品獨(dú)家許可權(quán)利。
該公告援引相關(guān)數(shù)據(jù)稱，中國大陸肉毒毒素產(chǎn)品市場規(guī)模將于2025年和2030年分別達(dá)到114億元人民幣和296億元人民幣。
膠原蛋白作為醫(yī)美的另一條黃金賽道，如今正迎來資本化的收獲時(shí)刻。今年10月9日，重組膠原蛋白護(hù)膚龍頭巨子生物通過港交所聆訊，成功實(shí)現(xiàn)上市。
“創(chuàng)下歷史同期最高水平。”華東醫(yī)藥今年10月26日發(fā)布的2022年第三季度報(bào)告顯示，公司醫(yī)美板塊整體繼續(xù)保持快速增長，合計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入13.7億元(剔除內(nèi)部抵消因素)，按可比口徑(剔除華東寧波)同比增長113.7%。
此外，醫(yī)美玻尿酸“三劍客”愛美客、華熙生物、昊海生科近期也十分活躍。
愛美客今年10月26日披露的2022年第三季度報(bào)告顯示，前三季度，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入14.89億元，同比增長45.58%;歸屬于上市公司股東的凈利潤9.92億元，同比增長39.96%。
近期，一些證券公司針對醫(yī)美的各種投資策略會(huì)此起彼伏，業(yè)內(nèi)人士對醫(yī)美概念股青睞有加。
3. 愛好者開始“反水”？
但在一片叫好聲中，也不乏質(zhì)疑的聲音。
“可以說沒什么效果，感覺錢白花了”。2021年，娜娜拿著省吃儉用攢夠的2.4萬元興沖沖體驗(yàn)了一把熱瑪吉項(xiàng)目，但結(jié)果讓她很失望。
在社交媒體上，一些消費(fèi)者對熱瑪吉的功效評價(jià)確實(shí)褒貶不一。如果說熱瑪吉的效果因人而異，那么，娜娜最近的超皮秒體驗(yàn)則讓她下決心今后要謹(jǐn)慎對待醫(yī)美。
娜娜的臉上有一些大塊斑點(diǎn)，醫(yī)生在面診時(shí)告訴她，需要至少五次超皮秒才能淡化，否則會(huì)有一定的反黑概率。之后娜娜向醫(yī)生求證，如果反黑通過后期治療是否可以減淡，但她得到了只要多次治療就肯定沒問題的答復(fù)。
“面診后我購買了六次超皮秒服務(wù)，但做完第一次之后臉頰就有局部的紅腫凸起，一周左右斑塊消去，兩周后反黑出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)被激光打過紅腫凸起的地方都有反黑，而且比之前更黑、更多。服務(wù)人員仍繼續(xù)向我推銷通過做其他項(xiàng)目來解決問題，可我已經(jīng)不再信任他們。”娜娜說。
與效果不明顯、醫(yī)生不專業(yè)相比，假儀器帶來的傷害可能會(huì)更大。
作為醫(yī)美行業(yè)的抗衰新寵，熱瑪吉雖然身價(jià)昂貴卻從不乏力捧者。醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)新氧發(fā)布的《2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2021年，緊致抗衰成為消費(fèi)規(guī)模最大的醫(yī)美項(xiàng)目，占總醫(yī)美消費(fèi)額的14.54%。其中，以熱瑪吉為代表的各類射頻設(shè)備極受消費(fèi)者喜愛。
做熱瑪吉為什么會(huì)被燒傷?這是社交媒體中對于熱瑪吉“副作用”的常見詢問。事實(shí)上，你可能做了假的熱瑪吉。
一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，由于工序精密、產(chǎn)量不高，一部熱瑪吉機(jī)器的價(jià)格基本上最低也要70萬元，一個(gè)探頭的成本也在5000—8000元左右，且在開封幾小時(shí)后就會(huì)失效，不能重復(fù)利用。如此高昂的成本再加上雜七雜八的費(fèi)用，做一次熱瑪吉項(xiàng)目的費(fèi)用起碼要在1萬元以上。
2021年，一條從研發(fā)到醫(yī)美終端的黑色產(chǎn)業(yè)鏈被上海警方查處。從儀器、手柄到探頭、配件，再到外包裝、防偽貼紙，全套仿冒、一個(gè)不落，假冒熱瑪吉與正品幾乎一模一樣，非專業(yè)人士根本無法進(jìn)行區(qū)分。據(jù)悉，假冒熱瑪吉儀器售價(jià)僅為每臺(tái)2000—5000元，假冒探頭價(jià)格為每個(gè)50—100元，利潤空間巨大。
與此同時(shí)，使用過程中可能引發(fā)燙傷、水泡等醫(yī)療事故，贗品儀器對消費(fèi)者造成的身心傷害也是巨大且不可逆的。在中國裁判文書網(wǎng)中，記者以“熱瑪吉”為關(guān)鍵詞搜索得到的相關(guān)結(jié)果共85項(xiàng)，其中47項(xiàng)發(fā)生于2021年、20項(xiàng)發(fā)生于2022年。關(guān)鍵詞包括“返還、欺詐、精神損害”等。
中國整形美容協(xié)會(huì)發(fā)布的2022年9月醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警簡報(bào)顯示，今年9月1日至9月30日，涉及醫(yī)療美容行業(yè)不良事件的報(bào)道有近4萬條，涉及醫(yī)療處罰和醫(yī)患糾紛的信息傳播主要有163家醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
今年10月24日，據(jù)愛美客透露，今年5月其配合公安部門搗毀了某制售假冒偽劣醫(yī)美產(chǎn)品窩點(diǎn)，案值達(dá)數(shù)百萬元。
越來越多的醫(yī)美消費(fèi)者會(huì)像“娜娜”那樣，不再一味地?zé)崤跄承┽t(yī)美項(xiàng)目。
4. 熱浪下的“涼風(fēng)”
除了消費(fèi)者外，投資者也變得冷靜起來。
海南博鰲醫(yī)療科技有限公司總經(jīng)理鄧之東表示，目前，醫(yī)美行業(yè)依然缺失質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，整體運(yùn)作不是很規(guī)范;在政策層面上，醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，醫(yī)美類企業(yè)IPO審查收緊，上市門檻大幅提高。
今年10月13日，國家市場監(jiān)督管理總局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競爭局發(fā)布的《醫(yī)療美容行業(yè)虛假宣傳和價(jià)格違法行為治理工作指引》強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療美容服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定，不得在商業(yè)營銷過程中，作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或其他相關(guān)公眾，損害消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，破壞公平競爭秩序。
此外，今年以來，各地監(jiān)管部門都在積極出手整頓醫(yī)美亂象。
石慶華表示，無論投資多大規(guī)模的輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)，對于強(qiáng)監(jiān)管下的政策風(fēng)險(xiǎn)是一樣的。
監(jiān)管部門的大力整頓使資本變得更加冷靜。
資料顯示，2021年，醫(yī)療美容領(lǐng)域共啟動(dòng)35宗投融資項(xiàng)目。在已透露融資金額的項(xiàng)目中，總?cè)谫Y金額共計(jì)189.34億元。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年上半年，國內(nèi)醫(yī)美相關(guān)公司的投融資項(xiàng)目僅有14宗，總額約為8億元。
“在醫(yī)美這條黃金賽道上，資本必須要重視人才問題，如果沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，再好的項(xiàng)目都有可能血本無歸。”石慶華說。
聯(lián)合麗格集團(tuán)董事總經(jīng)理慕安表示，醫(yī)生的專業(yè)技能和水平?jīng)Q定了行業(yè)發(fā)展的高度，也代表了一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的核心競爭力，醫(yī)美行業(yè)應(yīng)更加重視醫(yī)生的價(jià)值。
在醫(yī)美這條黃金賽道上，醫(yī)生的專業(yè)技能和水平?jīng)Q定了行業(yè)發(fā)展的高度，也代表了一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的核心競爭力。
5. 行業(yè)“吹哨人”
今年10月24日，醫(yī)美咨詢平臺(tái)美唄CEO龔連勝發(fā)布了一封名為《玉經(jīng)磨琢多成器，醫(yī)美真無雙11》的公開信，提出“醫(yī)美沒有‘雙11’，只有嚴(yán)選365”。值得關(guān)注的是，去年“雙11”期間，美唄就公開表示“醫(yī)美不適合做‘雙11’”。
談及放棄參與“雙11”活動(dòng)的原因，美唄表示，“雙11”期間的價(jià)格可以打折，但品質(zhì)絕不能打折。尤其是醫(yī)美項(xiàng)目不可能通過簡單的退貨返款來消除沖動(dòng)購買的負(fù)面影響，它是一個(gè)不可逆的過程。醫(yī)美行業(yè)需要長效服務(wù)，品質(zhì)、美化效果要經(jīng)受廣泛而長期的檢驗(yàn)。
此外，在上述公開信發(fā)布的當(dāng)天，美唄還發(fā)布了一份聯(lián)合111家美鉆機(jī)構(gòu)共同發(fā)起的“醫(yī)美長期主義宣言”，作出保證藥械正品、醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)、誠信服務(wù)、積極配合監(jiān)管等六大承諾。
趕在“雙11”的消費(fèi)狂歡節(jié)點(diǎn)發(fā)聲“逆行”，業(yè)界對其“反套路營銷”的質(zhì)疑聲有之，但公開信及聯(lián)合聲明的內(nèi)容也從側(cè)面表明醫(yī)美行業(yè)的自律意識(shí)正逐步提高。
潮水退去，行業(yè)正回歸理性。
如同任何一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程一樣，醫(yī)美行業(yè)正由加速發(fā)展轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)發(fā)展。龔連勝認(rèn)為，品質(zhì)升級(jí)是醫(yī)美行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。與其被動(dòng)“追尾”，不如主動(dòng)擁抱趨勢。主動(dòng)合規(guī)，更有利于正規(guī)醫(yī)美的做大做強(qiáng)。風(fēng)平浪靜之后，合規(guī)做得好的企業(yè)會(huì)贏得更多用戶的信賴。
中國整形美容協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長朱美如表示，真誠地期待第三方平臺(tái)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、整形醫(yī)生、新聞媒體和消費(fèi)者繼續(xù)參與醫(yī)美行業(yè)的自律行動(dòng)，從而推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)的線上化、平臺(tái)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。(文內(nèi)君君、小樂、娜娜均為化名。本文內(nèi)容及觀點(diǎn)僅供參考，不構(gòu)成任何投資建議。)(記者 馬文博 王彤旭 楊宏生 見習(xí)記者 白雅琦)